Vacatures

De Bibliotheek Amstelland is een dynamische organisatie; 7 dagen per week open, 4 vestigingen in 3 gemeenten, 800.000 bezoekers per jaar, 36.000 leden, 200.000 verschillende producten, een uitgebreid lesprogramma en een programmering van sociale en culturele activiteiten voor jong en oud. Kortom het platform voor kennis en cultuur in de regio Amstelveen, Aalsmeer en Uithoorn.

Het doel: De Bibliotheek levert zichtbaar meerwaarde voor de inwoners van haar werkgebied. De inzet: proactief cultureel ondernemerschap vanuit de waarden van een professionele cultuur en een lerende organisatie. De merkwaarden van de Bibliotheek zijn daarbij leidende principes: plezier, zelfontplooiing en verbinding.

Spreekt dit je aan en wil jij voor ons werken? Bekijk hieronder welke vacatures we beschikbaar hebben.

Oproepmedewerker Adviseur Informatie en Media


Zit hospitality in jouw DNA?  Flexibel inzetbaar? Dan zijn wij opzoek naar jou.

Met 800.000 bezoekers per jaar, 36.000 leden, 200.000 verschillende producten, een uitgebreid lesprogramma en een programmering van sociale, innovatieve en culturele activiteiten voor jong en oud is de Bibliotheek Amstelland het platform voor kennis en cultuur in de regio. We zijn 7 dagen per week open met 4 vestigingen in de gemeenten Amstelveen, Aalsmeer en Uithoorn.We bieden een aantrekkelijk publiek programma voor de doelgroepen kinderen, jongeren,ouderen en mensen met een sociaal economische achterstand en zelfredzame volwassenen. Daarnaast bieden we aan alle scholen en instellingen in de regio lessen op het gebied van leesplezier en digitale geletterdheid aan. 

Wat is je kerntaak? 
De medewerkers van het team Publieke Dienstverlening zijn eerste aanspreekpunt voor alle bezoekers van onze vestigingen en zorgen voor een prettig verblijf. Hartelijk, open, gastvrij en oprecht geïnteresseerd. Je weet de vraag achter de vraag te achterhalen, zo kan je inspelen op de behoefte van de klant om deze echt een stap verder te brengen. Jij zet jouw enthousiasme, deskundigheid en gevoel voor service in op advisering en ondersteuning van klanten en bezoekers bij bijvoorbeeld:

• vragen over leesplezier, taalbevordering, algemene ontwikkeling en het vergroten van de zelfredzaamheid. 
• vragen over digitale informatiebronnen en media. Je bent in staat om hierbij digitale en landelijke mogelijkheden te benutten (databanken, IBL etc.).
• service- en wegwijsvragen met betrekking tot de catalogus, de zelfservicemogelijkheden van de website en het gebruik van apparatuur. 
• het ledenadministratieproces en het uitleenproces. 
• het aantrekkelijk presenteren van de collectie.
• het verkopen van het assortiment, zoals abonnementen en publieksactiviteiten. 

Natuurlijk, de boeken moeten vindbaar zijn, de vragen beantwoord, maar bovenal ontvangen wij onze gasten met een zo groot mogelijke glimlach. Het echte onderscheid zit hem in de details, waarmee wij de verwachtingen van onze leden, klanten en bezoekers overtreffen. Waardoor ze hier graag terugkomen en zich thuis en welkom voelen. 

Wat verwachten wij van jou?
• Je vindt het geweldig om anderen te helpen; aantoonbare ervaring in de hospitalitybranche is een pré;
• Je hebt ervaring met advies en verkoop;
• Je hebt oog voor detail en daarmee overtref je de verwachtingen;
• Je communiceert duidelijk en verbindend;
• Je hebt voldoende digitale kennis om klanten goed te kunnen helpen;
• Je bent zowel gestructureerd als flexibel;
• Je hebt affiniteit met de maatschappelijk context van de Bibliotheek;
• Je bent positief ingesteld;
• Ervaring met het bibliotheeksysteem Wise is een pré;
• Je hebt minimaal een MBO-4 werk- en denkniveau.

Wat mag je van ons verwachten?
• Boeiend, afwisselend en veelzijdig werk in een organisatie die volop in beweging en in ontwikkeling is;
• Flexibiliteit in dagen en uren; 
• de leukste (klant)contacten.

Je wilt bij ons werken, omdat
• wij een innoverende organisatie zijn die constant in beweging is, en dat spreekt je aan.
• Wij een grote maatschappelijke ambitie hebben, die jij met ons deelt.
• Je de leukste (klant)contacten wilt ervaren.

De arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO Openbare Bibliotheken. Inschaling afhankelijk van kennis en ervaring in schaal 5. Wij bieden in eerst instantie een dienstverband aan voor één jaar op basis van een oproepcontract. In je arbeidsovereenkomst zijn geen werkuren opgenomen. Je bent flexibel op te roepen en inzetbaar in zowel Amstelveen, Aalsmeer als Uithoorn. We betalen je daadwerkelijk gewerkte uren met een minimum van drie uur per oproep. We zijn 7 dagen per week open en je bent ook bereid in het weekend te werken en op doordeweekse dagen tot 18.00 uur. 

Sinds de komst van het coronavirus ziet onze organisatie er anders uit. We hebben minder vrijwilligers in huis en er is sprake van hoger verzuim onder de medewerkers. Hierdoor hebben we regelmatig oproepkrachten nodig, het aantal uur dat we je kunnen inzetten is echter wisselend en onzeker. We verwachten flexibiliteit en een ruime beschikbaarheid. 

Voor meer informatie over de functie kun je terecht bij Lizet van Zegveld, Manager Publieke Dienstverlening. 

Is dit op je lijf geschreven? Reageer dan uiterlijk 15 oktober 2020 door je CV en motivatiebrief naar ons te mailen naar secretariaat@debibliotheekamstelland.nl onder vermelding van vacature oproepmedewerker adviseur informatie en media.

Vacature Stagiair(e) Marketing & Communicatie

Ben jij een enthousiaste HBO- of WO-student en zoek je een stage met de focus op (online) marketing? Kom dan stage lopen bij de Bibliotheek Amstelland!

Startmomenten: september/oktober 2020, februari 2021 of in overleg.

Bekijk de vacature

Vacature Vrijwilligers

 

Vrijwilligers gezocht voor Amstelland Bibliotheken
Vind je het leuk om anderen te helpen? Word vrijwilliger in één van onze bibliotheken of bij één van onze samenwerkingspartners. Op dit moment helpen er al bijna 100 vrijwilligers in en rond onze bibliotheken. Er is altijd ruimte voor nieuwe enthousiaste vrijwillige medewerkers. 


Over de bibliotheek
De Bibliotheek Amstelland is een krachtige verbinder van mensen, kennis en cultuur om de persoonlijke wereld van mensen te ontwikkelen en te verrijken. De merkwaarden van onze bibliotheek zijn daarbij leidende principes. 

• Plezier: in lezen en leren

• Zelfontplooiing: leven lang leren

• Verbinding: van mensen en organisaties

Wij zetten onze deskundigheid in op het gebied van taalontwikkeling, leesbevordering en basisvaardigheden. En daarbij gaan wij actief samenwerkingen aan vanuit onze kracht als laagdrempelige organisatie met een groot bereik.  De klant stellen wij centraal in al onze werkprocessen. Voor onze medewerkers gaan we uit van de principes van een lerende organisatie en een professionele cultuur. Daarbij vinden wij aandacht voor vitaliteit en een goede energiebalans bij onze medewerkers belangrijk om onze organisatiedoelen te realiseren. Onze inspanningen zijn gericht op een groeiend bereik.

Soorten vrijwilligerswerk
Binnen onze organisatie is er verschillend vrijwilligerswerk. Veel vrijwilligers helpen mee in de vestigingen.  In de ochtend tijdens de selfservice uren of in de middag tijdens de fullservice uren. Ook werken vrijwilligers mee in de Bibliotheek Aan Huis dienstverlening. Zij zoeken de boeken uit en bezorgen boeken bij leden die niet meer zelf naar de bibliotheek kunnen komen. Binnen de bibliotheek werken we actief samen met organisaties zoals de Voorleesexpress en het Taalhuis. Wilt u meer informatie over het Taalhuis kunt u contact opnemen met Dirma Nagelhout. Voor de Voorleesexpress kunt u contact opnemen met Jenny Fatisis

Waarom vrijwilliger worden?
Als vrijwilliger van de Bibliotheek Amstelland geef je iets van jezelf aan de omgeving. Je krijgt er ook veel voor terug:

• Werkervaring opdoen en ontwikkelen van je talenten;

• Een plezierige werkomgeving;

• Bijdragen aan de ontwikkeling van de mensen in de maatschappij;

• Een onbezorgd bibliotheek abonnement.

Vacatures
Amstelland Bibliotheken heeft vier  vestigingen. Amstelveen Stadplein, Bibliotheek Westwijk in Amstelveen, Bibliotheek Aalsmeer en bibliotheek Uithoorn.

Gastheer/gastvrouw selfservice
Op de rustige tijden is de bibliotheek volledig bemand door vrijwilligers. Hierdoor kan de bibliotheek vaker en langer open zijn. 

Bent u minimaal 1 x per week beschikbaar tussen 11.00 uur en 14.00 uur.
Maandag tot en met zaterdag.

Takenpakket:

• Bezoekers gastvrij  ontvangen

• Bezoekers wegwijs maken in de bibliotheek

• Helpen bij diverse apparatuur

• Media sorteren en presenteren

• Koffiecorner op orde houden

Gastheer/gastvrouw fullservice
Op de drukke tijden is de bibliotheek werken vrijwilligers en medewerkers samen. Bent u minimaal 1 x per week beschikbaar tussen 14.00 uur en 18.00 uur.

Maandag tot en met zondag.

Takenpakket:

• Bezoekers gastvrij ontvangen

• Bezoekers wegwijs maken in de bibliotheek

• Helpen bij diverse apparatuur

• Media sorteren en presenteren

• Koffiecorner op orde houden

Bibliotheek Aan Huis vrijwilliger
Amstelland Bibliotheken heeft een Bibliotheek aan Huis dienstverlening. Deze dienstverlening is bedoeld voor klanten die of niet goed meer ter been zijn, of ziek zijn of iets anders mankeren, waardoor ze niet naar de bibliotheek kunnen gaan. De klant geeft het genre door wat hij of zij graag wil lezen, daarna zoeken vrijwilligers de boeken voor de klanten op, lenen ze aan de desbetreffende klant uit. De BAH vrijwilliger brengt de boeken naar het woonadres van de klant. Neemt de materialen die gelezen zijn mee retour en deze worden in de innamekast gezet waarna ze later weer verder worden verwerkt.

Takenpakket:

• Uitzoeken van de boeken, DVD’s of andere materialen voor de klant van BAH

• Uitlenen van de uitgezochte items.

• Het weg- en terugbrengen van de geleende materialen

• Het plaatsen van de materialen in de innamekast

Concreet
Een inzet van twee momenten per week lijkt ons ideaal. We houden daarbij uiteraard rekening met individuele wensen. Het gaat hier om vrijwilligerswerk, maar we stellen er graag iets tegenover. Na kennismaking en wederzijdse overeenstemming, volgt een instructieprogramma en een bezoek aan de vestiging van uw keuze. Heeft u hiervoor Belangstelling? Stuur dan via de link hieronder een bericht naar ons secretariaat met daarin naam, adres, telefoonnummer, voorkeursdatum en een korte motivatie. We kijken nieuwsgierig uit naar reacties!