Informatiepunt Digitale Overheid

Gratis hulp bij vragen over de digitale overheid

Heb je vragen over de digitale overheid?

Tegenwoordig kun je van alles regelen via internet. Ook contact met de overheid gaat steeds vaker digitaal. Veel mensen vinden dit lastig.

Kun je wel wat hulp gebruiken?
Ken je iemand die hulp nodig heeft?

Kom langs bij het Informatiepunt Digitale Overheid. Wij denken met je mee en we geven je informatie.

Je hoeft geen lid te zijn van de Bibliotheek
Je hoeft geen afspraak te maken
Het is gratis

Openingstijden IDO
Het Informatiepunt Digitale Overheid vind je in alle vestigingen van de Bibliotheek Amstelland. Kijk bij de openingstijden van de vestigingen voor de IDO-openingstijden aldaar.

Wat kun je regelen via internet?

Hoe kan de Bibliotheek je helpen?

Actueel, januari 2023

Misschien heb je het al gezien in de abri's: De overheid is een campagne gestart over toeslagen. Vanaf 1 januari 2023 hebben 500.000 extra mensen recht op een of meer toeslagen. Dat is een gevolg van de koopkrachtmaatregelen van het kabinet. Er zullen meer mensen in het IDO komen met vragen over hun toeslag.

De meeste informatie is te vinden op de toeslagen pagina. Daar kan je ook een proefberekening doen. Die is aangepast aan de nieuwe situatie vanaf 1 januari.

Op de website wordt ook uitgelegd hoe je een toeslag kunt aanvragen, en welke documenten daarvoor nodig zijn. Een aantal gegevens, zoals inkomen, zijn al ingevuld.

Op de website steffie.nl legt Steffie in verschillende talen uit wat toeslagen zijn, en hoe je deze kunt aanvragen.

In de bibliotheek kan je gratis gebruik maken van een pc om de toeslag aan te vragen.

Wil je hulp bij het aanvragen van een toeslag? Zoek dan contact met een van de verschillende Financiële Cafés van Participe/Humanitas en het Financiële Café van Uithoorn voor Elkaar.

Kom langs in de Bibliotheek

Het Informatiepunt Digitale Overheid zit in alle vestigingen van de Bibliotheek Amstelland. Een medewerker van de Bibliotheek helpt je verder.

Openingstijden

Nu alvast contact? Stuur een e-mail naar
Anton Furnee, projectleider Informatiepunt Digitale Overheid
of bel ons (contact).

Handig

Volg een cursus

In de Bibliotheek leren omgaan met de computer, dat kan met deze cursussen.

Naar Digitaal Vaardig
Informatiepunt.nl

Deze lokale organisaties kunnen jou helpen bij vragen over allerlei onderwerpen.

Naar hetinformatiepunt.nl

Onze partners

Websites van de overheid

Belastingdienst

Belastingaangifte doen (voor particulieren en ondernemers)
Een inkomensverklaring aanvragen (bv bij een woning huren)
Douanezaken (bv bij kopen bij een buitenlandse webshop)
Motorrijtuigenbelasting

Voor toeslagen aanvragen, zie Toeslagen.nl

Telefoon: verschillend per zaak
Social media: webcare via Facebook en Twitter

belastingdienst.nl

CBR

CIZ

Indicatie aanvragen voor zorg op grond van de Wet langdurige zorg (Wlz). Dit is voor mensen die de hele dag zorg in de nabijheid of permanent toezicht nodig hebben.

Het CIZ beoordeelt of de aanvrager in aanmerking komt voor deze zorg. Zelf aanvragen kan via MIJNCIZ of via een papieren formulier. Men kan ook een ander machtigen om de aanvraag te doen.

Telefoon: 088 789 10 00
E-mail: via de contactformulieren

ciz.nl

CJIB

DUO

Informatie voor studenten, inburgeraars en terugbetalers: studiefinanciering, schoolkosten, lesgeld, studieschuld, innen van lesgelden en studieschulden, organiseren van school-, staats- en inburgeringsexamens, staatsexamens en diploma's, erkennen van diploma's, beheren van diplomaregister, reizen en OV-kaart.

Telefoon: 050 599 77 55
(09:00-17:00 uur)
E-mail: afspraak via het contactformulier

duo.nl

Het CAK

O.a. vaststellen en innen van de eigen bijdrage op grond van de Wet langdurige zorg (Wlz) en Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) voor de gemeenten. ‘Eigen bijdrage’ is het bedrag dat mensen zelf moeten betalen als ze zorg krijgen, zoals hulp in de huishouding, persoonsgebonden budget of als ze wonen in een woonzorgcentrum.

Telefoon: per regeling verschillend
E-mail: via het contactformulier

hetcak.nl

Huurcommissie

De Huurcommissie is een onpartijdige organisatie voor het voorkomen, helpen oplossen en formeel beslechten van geschillen tussen huurders en verhuurders.

Met het geven van goede voorlichting richt de Huurcommissie zich op het voorkómen van geschillen.

Telefoon: 1400
(08:00-20:00 uur)
E-mail: via het contactformulier

huurcommissie.nl

LBIO

Het Landelijk Bureau Inning Onderhoudsbijdragen is het Informatiepunt over alimentatie. Het LBIO int partner- en
ouderalimentatie nadat er een uitspraak is van de rechter en de alimentatie niet of te weinig wordt betaald.

Via de website kan men de inning aanvragen.

Telefoon: 010 289 4747
(09:00-19:00 uur)
E-mail: via het contactformulier

lbio.nl

Raad voor Rechtsbijstand

Voert 3 wetten uit:

Wet op de rechtsbijstand: RvR regelt een eventuele bijdrage voor advocaat of mediator en houdt een register bij van advocaten.
Wet schuldsanering; RvR regelt betalingen voor mensen in deze regeling.
Wet beëdigde tolken en vertalers: RvR houdt een register bij van erkende tolken.

Telefoon: 088 787 10 00
(09:00-17:00 uur)

rechtwijzer.nl

rechtsbijstand.nl

RDW

Rijksoverheid en Regelhulp

Deze websites van de Rijksoverheid zijn een goed startpunt om meer over een bepaald onderwerp of regeling te leren. Rijksoverheid.nl is de website met uitleg en nieuws over wet- en regelgeving van alle ministeries.

rijksoverheid.nl

Regelhulp is een wegwijzer voor regelingen rond zorg en ondersteuning.

regelhulp.nl

SVB

Toeslagen.nl

UWV

Diverse typen uitkeringen rondom werkloosheid, ook als gevolg van ziekte en zwangerschap. Ook voor mensen die vanwege ziekte of beperking, gedeeltelijk of alleen met hulp of aanpassing kunnen werken (Participatiewet).
En voor vragen over ontslag en vrijwilligerswerk in combinatie met een uitkering via UWV.

Telefoon: 088 898 92 94
(ma - vr 08:00-17:00 uur)
Contact: via MijnUWV of Werkmap
Post: per zaak verschillend

uwv.nl

WW- of bijstandsuitkering aanvragen en inschrijven als werkzoekende loopt via werk.nl.

werk.nl