Adviseur Informatie en Media

Flexibel - 0-22 uur oproepovereenkomst

Als Adviseur Informatie en Media ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle bezoekers van Bibliotheek Amstelland en zorg je voor een prettig verblijf. Je bent hartelijk, open, gastvrij en oprecht geïnteresseerd. In de frontoffice zet je samen het team Publieke Dienstverlening jullie enthousiasme, deskundigheid en gevoel voor service in op advisering en ondersteuning van klanten en bezoekers.

We zijn op zoek naar collega’s voor de vestigingen Uithoorn, Aalsmeer, Westwijk en Stadsplein.

Wat ga je doen?
• Je adviseert over leesplezier, taalbevordering, digitale informatiebronnen en media.
• Je bent klant- en servicegericht; je ondersteunt in het uitleenproces en je verkoopt ons aanbod dat bestaat uit zowel abonnementen als activiteiten.
• Je draagt zorg voor een correcte ledenadministratie.
• Je houdt de publieke ruimte netjes met alle daarbij behorende werkzaamheden.
• Je werkt met onze collectie en presenteert dit op een inspirerende wijze.

Natuurlijk, de boeken moeten vindbaar zijn, de vragen beantwoord, maar bovenal ontvangen wij onze gasten met een zo groot mogelijke glimlach. Het echte onderscheid zit hem in de details, waarmee wij de verwachtingen van onze leden, klanten en bezoekers overtreffen. Waardoor ze hier graag terugkomen en zich thuis en welkom voelen.

Wat breng je mee?
• Je vindt het geweldig om anderen te helpen.
• Je communiceert duidelijk en verbindend.
• Je hebt digitale kennis om klanten goed te kunnen helpen.
• Je houdt van kennisoverdracht, boeken en informatie. Het is een pré als je ervaring hebt in een bibliotheek, een boekwinkel of andere organisatie gericht op leesplezier en/of leesbevordering.
• Je bent klant- en servicegericht en beschikt over goede advies en verkoopvaardigheden.
• Je hebt oog voor detail en daarmee overtref je de verwachtingen.
• Je hebt minimaal een MBO-4 werk- en denkniveau.

We zijn 7 dagen per week open en zoeken iemand die inzetbaar is op verschillende dagen – ook in het weekend. De beschikbare diensten kunnen per week variëren, waardoor je in sommige weken meer werkt dan andere. Je krijgt energie van afwisselend op verschillende vestigingen te werken. De ideale nieuwe collega is ook in de schoolvakantieperiodes beschikbaar.

Wie zijn wij?
Met 800.000 bezoekers per jaar, 36.000 leden, 200.000 verschillende producten, een uitgebreid lesprogramma en een programmering van sociale, innovatieve en culturele activiteiten voor jong en oud is de Bibliotheek Amstelland het platform voor kennis en cultuur in de regio. We bieden een aantrekkelijk publiek programma voor de doelgroepen kinderen, jongeren, ouderen, mensen met een sociaal economische achterstand en zelfredzame volwassenen. Daarnaast bieden we lessen op het gebied van leesplezier en digitale geletterdheid, aan alle scholen en instellingen in de regio.

Je wilt bij ons werken, omdat
• Wij een innoverende organisatie zijn die constant in beweging is.
• Wij een grote maatschappelijke ambitie hebben, die jij met ons deelt.
• Je de leukste (klant)contacten wilt ervaren.
• Je gaat samenwerken met fijne collega’s.
• We bieden ruimte voor ontwikkeling en groei.
• Je een passend salaris van ons krijgt op basis van de CAO openbare bibliotheken (schaal 5) en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
• In je arbeidsovereenkomst zijn geen werkuren opgenomen. Je bent flexibel op te roepen en inzetbaar. We betalen je daadwerkelijk gewerkte uren met een minimum van drie uur per oproep.

Interesse?
Ben jij de enthousiaste, flexibele Adviseur Informatie en Media die wij zoeken? Stuur dan jouw CV en motivatiebrief naar a.sijm@debibliotheekamstelland.nl. We zijn doorlopend opzoek naar flexibele adviseurs. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Talitha Snel, Manager Publieke Dienstverlening via 020-641 41 26.

Wij kijken uit naar jouw sollicitatie en heten je wellicht binnenkort welkom in ons team!