Huisregels
We willen graag dat iedereen zich welkom voelt in de Bibliotheek Amstelland! Daarom hebben we een aantal huisregels opgesteld.
We behandelen elkaar met respect. Je hond mag mee naar binnen, maar wel aangelijnd. Iets drinken is toegestaan, behalve bij de vaste computers. Eten hoort niet thuis in de Bibliotheek. Roken, drugs en alcohol staan wij niet toe. Gebruik gerust je telefoon, luister muziek en praat met elkaar, maar veroorzaak geen (geluids-)overlast. De stilteruimte is er om rustig te studeren, leren en werken. Wil je in de Bibliotheek filmen of fotograferen? Overleg dit eerst even met een medewerker. Volg de aanwijzingen van het bibliotheekpersoneel altijd op.
Samen maken we de Bibliotheek een prettige, schone en veilige plek voor alle inwoners van Amstelland en omstreken!
Hieronder vind je informatie over veschillende reglementen.
Algemene Voorwaarden Lidmaatschap
De Bibliotheek Amstelland leent jaarlijks een kleine miljoen boeken, cd’s, dvd’s en luisterboeken uit. Om deze uitleen goed te laten verlopen, zijn deze algemene voorwaarden opgesteld. Met het aangaan van een lidmaatschap ga je akkoord met deze voorwaarden. Lees ze goed door en bewaar ze. Als je vragen hebt over de inhoud, kun je contact opnemen met de Bibliotheek.
Voorwaarden Activiteiten
Koop je een kaartje voor een evenement of workshop, houd dan rekening met de volgende zaken.
Je kan op meerdere manieren kaarten kopen voor activiteiten in de Bibliotheek:
- Online via iDEAL
Via de website bestel en betaal je eenvoudig kaartjes voor activiteiten. Kijk in de agenda en maak een keuze. Klik op 'Koop een kaartje' en volg de instructies. Print de tickets uit en neem ze mee.
- Aan de balie in de Bibliotheek
In alle vestigingen kun je kaarten kopen. Je krijgt dan direct geprinte tickets mee. Kijk hier voor een overzicht van de adressen en openingstijden. Let op: tijdens selfservice-uren is het niet mogelijk om kaarten te kopen.
Begeleiding bij jeugdvoorstellingen
Een begeleider van een kind bij een jeugdvoorstelling heeft geen entreebewijs nodig, tenzij anders vermeld.
Kaartjes voor activiteiten annuleren
Wanneer je onverhoopt niet naar een activiteit kunt komen, kunnen we helaas geen geld teruggeven.
Annulering activiteit door de Bibliotheek
Wanneer de Bibliotheek een activiteit annuleert, word je daarvan op de hoogte gesteld via e-mail en krijg je het hele aankoopbedrag als tegoed terug op je pas.
Voorwaarden Ruimteverhuur
Huur je een ruimte in de Bibliotheek (info)? Houd dan rekening met onze Algemene Voorwaarden.
Privacyverklaring
Voor de Bibliotheek Amstelland is de bescherming van persoonsgegevens zeer belangrijk. De Bibliotheek Amstelland respecteert jouw privacy en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je eventueel (in de bibliotheek, via de website en/of anderszins) aan ons verschaft, altijd vertrouwelijk en in overeenstemming met de wet vanaf 25 mei 2018 AVG) wordt behandeld.
In deze privacyverklaring leggen we uit hoe wij omgaan met de persoonsgegevens die wij verwerken.
Klachtenregeling
Heeft u een klacht? Hier leest u hoe u deze bij ons kunt indienen en hoe wij ermee omgaan.