Aantal uur: 0-22 uur oproepcontract

Het team

De Adviseurs van het team Publieke Dienstverlening van de Bibliotheek Amstelland zijn eerste aanspreekpunt voor alle bezoekers van onze vestigingen en zorgen voor een prettig verblijf. Hartelijk, open, gastvrij en oprecht geïnteresseerd. In de frontoffice zetten zij hun enthousiasme, deskundigheid en gevoel voor service in op advisering en ondersteuning van klanten en bezoekers.

Wat ga je doen?

Wat ga je doen? Na een inwerkperiode ben je in staat om zelfstandig een (kleinere) vestiging te draaien. Dat wil zeggen:

• Je adviseert over leesplezier, taalbevordering, digitale informatiebronnen en media,

• Je voert het ledenadministratieproces en het uitleenproces uit,

• Je verkoopt het aanbod, dat bestaat uit zowel abonnementen als activiteiten,

• Je zorgt voor het presenteren van en werkt met de collectie,

• Je houdt de publieke ruimte netjes met alle daarbij behorende werkzaamheden.

Natuurlijk, de boeken moeten vindbaar zijn, de vragen beantwoord, maar bovenal ontvangen wij onze gasten met een zo groot mogelijke glimlach. Het echte onderscheid zit hem in de details, waarmee wij de verwachtingen van onze leden, klanten en bezoekers overtreffen. Waardoor ze hier graag terugkomen en zich thuis en welkom voelen.

Wat verwachten wij van jou?

• Je vindt het geweldig om anderen te helpen,
• Je hebt ervaring in een bibliotheek, een boekwinkel of andere organisatie gericht op leesplezier en/of leesbevordering
• Je hebt ervaring met advies en verkoop,
• Je hebt oog voor detail en daarmee overtref je de verwachtingen, Je communiceert duidelijk en verbindend,
• Je bent positief ingesteld;
• Je hebt minimaal een MBO-4 werk- en denkniveau.

We zoeken iemand die minimaal twee diensten per week beschikbaar is op verschillende dagen – ook in het weekend. Je krijgt energie van afwisselend op verschillende vestigingen te werken. De ideale nieuwe collega neemt buiten de schoolvakantieperiodes vakantie op.

Je wilt bij ons werken, omdat

• Wij een innoverende organisatie zijn die constant in beweging is, en dat spreekt je aan.   
• Wij een grote maatschappelijke ambitie hebben, die jij met ons deelt.      
• Je de leukste (klant)contacten wilt ervaren.

De arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO Openbare Bibliotheken. Inschaling afhankelijk van kennis en ervaring in schaal 5. Wij bieden in eerst instantie een dienstverband aan voor één jaar op basis van een oproepcontract. In je arbeidsovereenkomst zijn geen werkuren opgenomen. Je bent flexibel op te roepen en inzetbaar in zowel Amstelveen, Aalsmeer als Uithoorn. We betalen je daadwerkelijk gewerkte uren met een minimum van drie uur per oproep. We zijn 7 dagen per week open en je bent ook bereid in het weekend te werken en op doordeweekse dagen tot 18.00 uur.

Voor meer informatie over de functie kun je terecht bij Hester Conen, P&O Adviseur per mail: hester.conen@matt-talent.nl. Meer informatie over de Bibliotheek Amstelland vind je op www.debibliotheekamstelland.nl

Enthousiast geworden?

Mail dan jouw motivatiebrief met je CV naar a.sijm@debibliotheekamstelland.nl t.a.v. Talitha Snel, Manager Publieke Dienstverlening.

Wie zijn wij?

Met 800.000 bezoekers per jaar, 36.000 leden, 200.000 verschillende producten, een uitgebreid lesprogramma en een programmering van sociale, innovatieve en culturele activiteiten voor jong en oud is de Bibliotheek Amstelland het platform voor kennis en cultuur in de regio. We zijn 7 dagen per week open met 4 vestigingen in de gemeenten Amstelveen, Aalsmeer en Uithoorn.

We bieden een aantrekkelijk publiek programma voor de doelgroepen kinderen, jongeren, ouderen, mensen met een sociaal economische achterstand en zelfredzame volwassenen. Daarnaast bieden we lessen op het gebied van leesplezier en digitale geletterdheid, aan alle scholen en instellingen in de regio.

Wij werven zelf, acquisitie wordt niet op prijs gesteld.